Cookiebeleid (EU)

1. Inleiding

Bij ZZPChatbot.nl hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevensverzameling

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactinformatie: zoals uw naam en e-mailadres wanneer u deze aan ons verstrekt via onze website of bij het gebruik van onze diensten.
• Gebruiksgegevens: zoals informatie over uw interacties met onze chatbots, uw IP-adres, en andere technische gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze diensten.
• Technische gegevens: zoals browserinformatie, apparaat-informatie en andere technische gegevens die automatisch worden verzameld tijdens uw gebruik van onze website en diensten.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw vragen, verzoeken en onze diensten.
• Ondersteuning: Voor klantenservice en technische ondersteuning.
• Analyse: Voor het analyseren van gebruikspatronen en het verbeteren van onze diensten.
• Compliance: Voor naleving van wettelijke verplichtingen en bescherming van onze rechten en belangen.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen.

5. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Met Dienstverleners: Die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals hostingproviders en analytische tools.
• Wettelijke Verplichtingen: Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of om juridische claims te beschermen.
• Bedrijfsovernames: In het geval van een bedrijfsfusie, overname of verkoop van activa.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, rectificatie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

7. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen belangrijke wijzigingen aankondigen door het beleid bij te werken op onze website. U dient regelmatig het Privacybeleid te controleren op eventuele wijzigingen.

8. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Cookiebeleid

1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring op onze website te verbeteren.

2. Soorten Cookies die Wij Gebruiken

• Essentiële Cookies: Nodig voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van uw inloggegevens en instellingen.
• Analyse Cookies: Voor het verzamelen van gegevens over hoe u onze website gebruikt, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren.
• Functionele Cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren en instellingen, zoals taalinstellingen of weergaveopties.
• Marketing Cookies: Voor het volgen van uw surfgedrag en het tonen van gerichte advertenties.

3. Cookies Beheren

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website. Instructies voor het beheren van cookies zijn te vinden in de instellingen van uw browser.

4. Gegevensdeling

De informatie verzameld door cookies kan worden gedeeld met derden zoals analytische en advertentiepartners. Deze partners hebben hun eigen privacybeleid en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken.

5. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

---

Uw Rechten Onder de GDPR

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de GDPR:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat aan u of een derde partij overdragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn verwerken.